挺多服務啊，看似是重服務，其實核心本質是：IT平臺+數據服務。用大數據和算法，來做各個服務的社會化資源調度、最佳供需匹配。你如果不靠IT+數據+算法，那你就苦死累死。

產業互聯網：每個細分行業都會出現一個小阿里或小美團

（1）阿里與美團

阿里在零售行業，美團在餐飲行業。這是兩個行業。

阿里

阿里是扎在零售行業。各種品類都賣（從機票到生鮮都賣），各種區域都賣（不管是跨境出口還是下沉中國四五線），各種業態都有（商場/超市/便利店）。

最新數據，天貓店鋪25.68萬家，淘寶店鋪1106萬家。不過，淘寶前5000名店鋪，占據了淘寶55%的GMV營業額。

其實阿里就是三駕馬車：

1、淘寶天貓（交易）：以廣告費、交易傭金為主要營收。淘寶天貓本身不進貨囤貨賣貨

2、菜鳥網絡（倉儲物流）：以調度費為主要營收。菜鳥網絡本身自己不擁有倉庫不買運輸大卡車不搞貨運

3、螞蟻金服（金融）：以支付通道費、信貸為主要營收。

阿里還有阿里媽媽負責集中廣告投放代理，騰訊也有廣點通。

其實，阿里本質是個社會化的商業平臺，把社會的流量、商品、倉儲資源、物流資源、資金資源收集起來、大批量低價格批發采購過來，再零售給這些店鋪。這是商業的本質。

美團

美團在餐飲行業：

1、大眾點評（營銷）：這是營銷流量

2、美團交易（交易）：美團從2010年創業一開始是做電子優惠券的，本質是促銷。現在搞線上訂單交易

3、美團外賣（物流）：美團并不擁有外賣騎手，騎手都是社會化人力資源搶單接單，美團做的是和菜鳥網絡一樣，是線上物流資源調度平臺

4、美團支付（金融）：美團既有自己的支付牌照、金融消費貸（還想開展面向餐館的供應鏈貸）

所以美團是個典型的互聯網公司。

美團在最前面，收了消費者錢，就要對消費者負責（雖然飯菜是餐館做出來的）。美團把訂單傳遞給餐館，餐館的做菜效率、質量，美團就全失控了，都是黑盒子。所以美團搞餐館信息化，期望把過程透明化了。很多做餐飲信息化的企業軟件商罵美團，其實這是必然的，也是無可奈何。不好意思，我不是為了和你競爭，我只是為了完成我的目標，不小心掃到你了。這就是歷史大趨勢。這個歷史大趨勢，以后會在各行各業都會出現。

美團為了控制餐館的產品質量和效率，又是搞供應鏈采購（沒錢有美團供應鏈金融啊）、又是投資美菜網，又是投資半成品加工工廠，又是投資種植基地，我甚至懷疑美團如果有錢，會自己研發餐飲廚房設備（KFC就是自己研發），甚至美團還會投資廚師培訓學校（新東方烹飪學校求之不得）。

消費互聯網和產業互聯網

咱們先看看幾種形態：轉轉（C2C，消費者對消費者）、淘寶（C2C，其實是小B對消費者）、天貓（B2C，大企業對消費者）、1688（B2B，中企業對小企業）。

大家覺得，面向最終給消費者的，叫消費互聯網。一個個行業，咱們走過去。每個細分行業都會出現一家互聯網公司，想砸出美團這樣細分行業的巨頭坑位，怎么也得300億人民幣起。

而大家覺得，我不面向最終消費者，我做企業對企業的生意。那咱們一個個行業走過去看看。B2B電子商務，過去都是搞出口，如阿里巴巴、敦煌網、環球網，都是搞出口外貿B2B電子商務平臺，其實就是把Google的流量大規模低價批發過來賣給中國的出口制造商，打個信息差。近幾年搞的都是國內貿易了：大B對大B，都是大宗交易，一堆找X網，品類有鋼鐵、煤炭、石油、化工、電子元器件、糧油、布料。現在又都在探索接近消費者的品類，如3C、家電、快消、生鮮、辦公設備、建材、汽車、汽車配件。接近消費者，就高頻、海量、低金額，特別適合互聯網平臺和算法來搞事。所以選品很重要，選品其實就是選細分行業，每個行業的游戲規則都不一樣。

選服務項：核心服務項

倉儲物流調度服務、供應鏈金融信貸/企業信用服務/企業支付服務，這是典型的第三方產業服務。

要不要干交易，這是個問題。干了就是B2B電商的范疇。當然，干，也有兩種范疇：一種是自己不干，自己用數據+算法做供需撮合平臺，阿里自己就不進貨不囤貨不賣貨；一種是自己干，找鋼網過去也是做撮合交易，但是營收拉升不快，投資人施加壓力，需要GMV增長快，于是他們做了自營。也不知道找鋼網上市沒？去年五月就申請了香港招股書。

還能有什么服務呢？

營銷服務。阿里一開始也沒有流量，也是融大資金砸大價格做廣告買流量回來再零售給平臺的商家。這事一般創業團隊很難做。那只能做營銷代理服務了，幫商家去投廣告。

營銷-供需交易撮合-分銷終端-供應鏈采購-倉儲物流-金融，這是B2B最核心的服務項。這就是個B2B的生意，這不是產業互聯網。